Proto jsme na neslyšící pamatovali a aplikaci Záchranka přizpůsobili tak, aby jim v krizových situacích pomohla: pokud si v profilu uživatel zatrhne, že je neslyšící/má vadu řeči, po stisku nouzového tlačítka se mu objeví tabulka s poraněními, ze kterých vybere, co se stalo. Poté tuto informaci potvrzením odešle na dispečink ZZS spolu se svou polohou a dalšími údaji z osobního profilu. Téměř ve všech krajích budou následně z dispečinku komunikovat s neslyšícími pomocí SMS.

 

Naše novinka videopřenos z místa nehody je také řešením, které můžou operátoři a operátorky tísňové linky využít. V případě, že vidí, že je volající neslyšící, můžou zahájit videopřenos, jehož součástí je i chat. Neslyšící může ukázat, co se na místě děje, a vše případně doplnit komentářem v chatu.